Dúvidas Frequentes - UFC 212: Aldo x Holloway

 
                                                 Dúvidas Frequentes
                                        UFC 212: ALDO x HOLLOWAY
                           Rio de Janeiro – 03 de Junho de 2017 às 19:15h
                   JEUNESSE ARENA – Av. Embaixador Abelardo Bueno, 3401

1. Informações sobre como comprar
2. Venda internacional
3. Confirmação de compra
4. Formas de entrega
5. Política de troca e cancelamento
6. Problemas cadastrais
7. Informações do evento

1. INFORMAÇÕES SOBRE COMO COMPRAR

Preços dos Ingressos por Categoria:

Onde posso comprar meus ingressos?
Os clientes poderão comprar seus ingressos pelo site www.tudus.com.br, no aplicativo da Tudus disponível na Apple Store e Google Play; e nos Pontos de Venda credenciados. A Bilheteria Oficial está localizada em loja no Barra Shopping.

Quando começa a venda de ingressos para o público geral?
No dia 12 de Abril de 2017, às 10 horas, nos canais de compra citados na questão anterior.

Onde estão situados os Pontos de Venda credenciados?

RIO DE JANEIRO

BILHETERIA OFICIAL – Barra Shopping
- Endereço: Av. das Américas, 4666 – Barra da Tijuca
- Funcionamento: De segunda a sábado de 10h às 22h, domingos e feriados de 13h às 21h.
- Formas de pagamento: Cartões de débito e crédito; dinheiro. Bandeiras: Visa, Mastercard, American Express, Elo e Diners.
- Permite retirada de ingressos adquiridos pela internet.

Ponto de venda - Posto Bougainville - Tijuca
- Endereço: Rua Uruguai, 48 - Tijuca - Rio De Janeiro.
- Funcionamento: De segunda a sábado de 9h às 20h, domingos e feriados de 9h às 16h.
- Formas de pagamento: somente cartão de débito e crédito. Bandeiras: Visa, Mastercard, American Express, Elo e Diners.
- NÃO permite retirada de ingressos adquiridos pela internet.

Ponto de venda - Quiosque Ticket Center - Copacabana
- Endereço:  Avenida Atlântica, Quiosque QL12 - Em Frente ao Windsor Atlântica (Av. Atlântica, 1020) - Copacabana - Rio de Janeiro - RJ.
- Funcionamento: todos os dias da 8h às 20hs, inclusive feriados.
- Formas de pagamento: somente cartão de débito e crédito. Bandeiras: Visa, Mastercard, American Express, Elo e Diners.
- NÃO permite retirada de ingressos adquiridos pela internet.

Ponto de venda - Loja Tracks - Gávea
- Endereço: Praça Santos Dumont, 140 - Gávea - Rio de Janeiro - RJ.
- Funcionamento: segunda a sexta das 10h às 22h, sábados das 10h às 21h, domingos das 14h às 20hs. Não funciona em feriados.
- Formas de pagamento: somente cartão de débito e crédito. Bandeiras: Visa, Mastercard, American Express, Elo e Diners.
- NÃO permite retirada de ingressos adquiridos pela internet.

Ponto de venda - Posto Parque das Rosas (loja de conveniência) - Barra da Tijuca
- Endereço: Avenida das Américas, 3.757 - Barra da Tijuca.
- Funcionamento: De domingo a domingo de 08h às 23h.
- Formas de pagamento: somente cartão de débito e crédito. Bandeiras: Visa, Mastercard, American Express, Elo e Diners.
- NÃO permite retirada de ingressos adquiridos pela internet.
 
SÃO PAULO
Ponto de venda - Armazém do Entretenimento
- Av. Paulista, 854 - Quiosque 12 - Piso Paulista - TOP CENTER SHOPPING
- Formas de pagamento: dinheiro, cartão de crédito, cartão de débito. Bandeiras: todas, exceto Hipercard.
- Atendimento todos os dias de 09h às 21h
- NÃO permite retirada de ingressos adquiridos pela internet.

Quantos ingressos posso comprar? 
O consumidor poderá adquirir até 8 (oito) ingressos utilizando o mesmo CPF, ficando limitada a aquisição de 2 (dois) ingressos de meia-entrada por consumidor, ou seja, no caso de aquisição de um ingresso de meia-entrada, o consumidor poderá adquirir ainda até 7 (sete) ingressos inteiros; no caso de aquisição de dois ingressos de meia-entrada, o consumidor poderá adquirir ainda até 6 (seis) ingressos inteiros. A meia-entrada é um benefício pessoal e intransferível, portanto, no ato da compra, deverá ser apresentado o documento que garanta o benefício para que o ingresso seja emitido nominalmente, anotando-se o nome do beneficiário no ingresso para acesso ao evento.

Gostaria de comprar ingresso para um setor com assento marcado, posso escolhê-lo?
Sim, é o cliente que escolhe o assento.

Posso trocar os assentos após a conclusão da compra?
Não será possível alterar os assentos comprados.

Não gostei dos assentos selecionados, posso cancelar e comprar novamente?
O cliente poderá cancelar seu pedido em até 7 (sete) dias corridos após a compra, porém estará sujeito a disponibilidade de ingressos para uma nova compra. Os ingressos cancelados são automaticamente colocados à venda no ato do pedido de cancelamento. Nenhum pedido poderá ser cancelado com prazo menor que 72h antes do evento.

Cancelei meu pedido, mas desejo ficar com os ingressos, é possível?
Não. O estorno será feito mediante a devolução/cancelamento dos ingressos. Após o cancelamento, os ingressos são recolocados à venda e o pagamento estornado.

Escolhi o setor errado, como faço para trocar?
Não será possível alterar o tipo, o setor ou o assento do ingresso comprado. O cliente poderá cancelar seu pedido em até 7 (sete) dias corridos após a compra, ficando sujeito à disponibilidade de ingressos para efetuar uma nova aquisição. Nenhum pedido poderá ser cancelado com prazo menor que 72h antes do evento.

Quais as formas de pagamento?
As compras na internet deverão ser feitas exclusivamente com cartões de crédito. Nos pontos de venda, serão aceitos cartões de crédito, de débito e dinheiro.

Posso pagar com mais de um cartão de crédito na mesma compra?
Não, em cada compra é permitido utilizar apenas um cartão de crédito.

É possível comprar ingressos com vale-presentes, ingressos pré-pagos, boletos bancários ou cheque?
Não.

Posso parcelar a minha compra?
Sim, além do pagamento à vista, a Tudus disponibiliza como opção o parcelamento em até 2X sem juros, para compras realizadas até o dia 02 de Maio através do site, ficando a critério do cliente a escolha pela melhor forma de pagamento. Importante: O valor total da compra não pode exceder o limite do cartão utilizado, mesmo quando o pagamento for parcelado. Esta é a regra de aprovação adotada pela administradora de cartões de crédito.

Quem tem direito a meia-entrada?
• Idosos (com idade igual ou superior a 60 anos): Lei Federal 10.741/2003.
• Estudantes: Lei Federal 12.933 de 26/12/2013 e Lei Federal nº 12.852, de 05/08/2013
• Jovens de até 29 (vinte e nove) anos pertencentes a famílias de baixa renda: Lei Federal nº 12.852, de 05/08/2013.
• Menores de 21 Anos: Lei Estadual 3364/2000;
• Pessoas portadoras de deficiências: Lei Federal nº 12.933 de 26/12/2013.
• Professores da Rede Pública Municipal do Município do Rio de Janeiro: Lei Municipal nº 3.424/2002.

IMPORTANTE: É obrigatório apresentar documento que comprove o benefício no ato da compra, na retirada do ingresso nas bilheterias e no acesso ao evento.
O consumidor que não apresentar documento comprovando o direito ao benefício só poderá acessar o evento mediante pagamento da diferença de preço na bilheteria local.

Quais documentos serão aceitos para comprovar a meia-entrada?

Estudantes:
Carteira de identificação estudantil, nos termos da legislação em vigor.

IMPORTANTE: Cabe ressaltar que somente boleto bancário, sem a apresentação de documento com foto do portador, não é válido como comprovante de beneficiário.

Idosos:
Documento oficial com foto que comprove idade igual ou superior a 60 anos.

Menores de 21 anos:
Documento oficial com foto que comprove idade inferior a 21 anos.

Professores da Rede Pública Municipal do Município do Rio de Janeiro:
Carteira funcional emitida pela Secretaria Municipal da Educação.

Pessoas portadoras de necessidades especiais:
A pessoa que não apresentar deficiência aparente deverá se identificar com o documento que comprove esta condição no acesso ao evento.

Não será permitida a compra de duas meias-entradas para substituir uma entrada inteira.
 
 
IMPORTANTE: O benefício da Meia Entrada para “Estudantes” e “Jovens de até 29 (vinte e nove) anos pertencentes a famílias de baixa renda” é limitado à cota de 40% do total de ingressos colocados à venda. A capacidade total de vendas, bem como quantidade de ingressos disponível para Meia Entrada para estes beneficiários, é informada junto ao próprio mapa interativo no momento da compra. Conforme Lei Federal No. 12.933 de 26 de Dezembro de 2013, regulamentada pelo Decreto No. 8.537 de 05 de Outubro de 2015.

Não será permitida a compra de duas meias-entradas para substituir uma entrada inteira.

Devo inserir as informações de qual documento no campo de meia-entrada, no ato da compra através do site?

Estudantes:
- Nome Completo do Beneficiário
- Número da Carteira de Estudante ou Matrícula. Se não houver número de matrícula na carteirinha, inserir número do RG

Idosos:
- Nome completo do Beneficiário
- Número do RG

Menores de 21 anos:
- Nome completo do Beneficiário
- Número do RG

Professores da Rede Pública Municipal do Município do Rio de Janeiro:
- Nome completo do Beneficiário
- Número do RG

Pessoas portadoras de necessidades especiais
- Nome completo do Beneficiário
- Número do RG

IMPORTANTE:
O benefício da Meia Entrada para “Estudantes” e “Jovens de até 29 (vinte e nove) anos pertencentes a famílias de baixa renda” é limitado à cota de 40% do total de ingressos colocados à venda. A capacidade total de vendas, bem como quantidade de ingressos disponível para Meia Entrada para estes beneficiários, é informada junto ao próprio mapa interativo no momento da compra. Conforme Lei Federal No. 12.933 de 26 de Dezembro de 2013, regulamentada pelo Decreto No. 8.537 de 05 de Outubro de 2015.

Será cobrada taxa de conveniência quando da aquisição do ingresso?
NÃO.

Será cobrada taxa de entrega quando da aquisição do ingresso nas compras realizadas através do site?

Depende da modalidade escolhida pelo cliente no ato da compra:
 
1. O cliente que optar pela modalidade E-TICKET não terá custo adicional para entrega de seus ingressos. O cliente poderá imprimir os ingressos em seu computador, sem custo adicional.
Os ingressos impressos em casa devem ser apresentados juntamente com os devidos documentos no acesso do evento.
Nessa modalidade, o ingresso é pessoal e intransferível.
2. O cliente que opta pela ENTREGA EM CASA pagará, no ato da compra, a Taxa de Entrega no valor de R$ 32,90
3. O cliente que optar, no ato da compra, pela modalidade RETIRADA NA BILHETERIA não terá custo adicional para retirada de seus ingressos. A retirada poderá ser realizada 72 horas após a finalização da compra na bilheteria oficial do evento.

Há um lugar reservado para Pessoas portadoras de necessidades especiais (PNE)?
Sim, haverá locais específicos para clientes PNE predefinido pelos órgãos municipais conforme determinado pelos órgãos de licenciamento do evento e PNE junto ao setores da Categoria “Cadeira”. Será obrigatória a permanência dos clientes PNE nesses setores por questões de segurança e acesso apropriado, conforme determinam as normas em vigor.
 
Clientes PNE podem levar um acompanhante nesses setores, pagando para isso o valor de Meia Entrada.

Clientes que não comprovarem a condição de PNE não poderão entrar no setor e não serão reembolsados pelo valor do ingresso.

A venda de ingressos para clientes PNE deverá ser feita pela Central de Atendimento da Tudus, enviando uma mensagem pela página https://atendimento.tudus.com.br/ 

Optei por retirar meus ingressos na bilheteria. A partir de quando poderei fazê-lo?
A retirada dos ingressos será feita a partir do dia 10 de Abril nos pontos de retirada da Tudus, listados no link:

A Bilheteria Oficial do evento, localizada no Barra Shopping, estará aberta diariamente das 10h às 22h, e, no dia 03 de Junho, até 2 horas antes do evento.

A retirada dos ingressos deve ser feita pelo titular do cadastro no site apresentando os seguintes documentos:
- Documento oficial com foto do titular do cadastro no site;
- Cartão de crédito utilizado na compra;
- Número do pedido;
- Documentos de comprovação de meia-entrada ou outros descontos adquiridos. 

Posso pedir para outra pessoa retirar meus ingressos na bilheteria?
Caso a retirada não seja feita pelo titular do cadastro no site, além dos documentos acima, também devem ser apresentados:
- Termo "Retirada por terceiros", disponível no rodapé da página de compra do evento, preenchido e assinado pelo titular do cadastro. 

Optei pelo E-TICKET. Como devo proceder?
Selecione a forma de entrega "E-ticket" ao comprar seu ingresso. Acesse o histórico de compras para imprimir seu e-ticket e dirija-se diretamente para o acesso do evento. Para acessar seu histórico de compras, basta acessar a página inicial do site Tudus e seguir o passo-a-passo:
- Clique na imagem do evento
- Selecione uma data
- Clique em ENTRAR (canto superior direito)
- Entre com seu e-mail e senha
- Clique em COMPRAS (canto superior direito)
- Clique em DETALHES
 
Perdi o meu ingresso, como proceder?
A Tudus não se responsabiliza por ingressos extraviados, perdidos ou roubados após a entrega já ter sido efetuada, seja por entrega em casa, retirada na bilheteria ou por compra na bilheteria,

É possível ser avisado caso haja mais ingressos disponíveis para venda?
Não, por favor consulte a disponibilidade de ingressos no site.

Caso o evento seja cancelado, serei ressarcido?
Em caso de cancelamento do evento, por qualquer motivo, o valor despendido pelos ingressos será devolvido aos consumidores, em até 30 (trinta) dias úteis — prorrogáveis, impreterivelmente, por no máximo 15 (quinze) dias úteis —, em locais a serem comunicados pelos produtores do evento em 1 (um) jornal de grande circulação no Estado do Rio de Janeiro, sem prejuízo de sua divulgação pelo canal de relacionamento posto à disposição na internet.

Já efetuei a compra e quero comprar mais ingressos. Posso comprar?
Caso você ainda não tenha comprado até 8 (oito) ingressos no seu CPF, você poderá efetuar nova compra até o total acumulado de 8 (oito) ingressos, mediante disponibilidade de ingressos no ato da nova compra.

Quero comprar mais de duas meias-entradas, é possível?
Não, cada cliente cadastrado só pode comprar 2 meias-entradas para o evento. Para comprar outra meia-entrada, somente em outro CPF cadastrado. O benefício da meia-entrada é um direito pessoal e intransferível.

Posso comprar meia-entrada para outra pessoa?
Sim, desde que não ultrapasse o limite de 2 ingressos de meia-entrada por CPF e desde que sejam inseridos todos os dados do beneficiário no ato da compra.

Meia-Entrada com entrega em Domicílio
Clientes que compraram meia-entrada e optaram por entrega em domicílio deverão apresentar obrigatoriamente o documento de comprovação do direito à meia-entrada no acesso ao evento.

O consumidor que não apresentar documento válido para o benefício conquistado não poderá acessar o evento e não terá direito a reembolso do valor pago pelo ingresso ou qualquer tipo de ressarcimento ou compensação.

Ainda tenho dúvidas sobre o evento, com quem entro em contato?
Para mais informações sobre o evento, envie uma mensagem pela página https://atendimento.tudus.com.br

Crianças de qualquer idade pagam ingresso?
Sim, pois ocuparão um assento.

Será permitida a entrada de menores de 18 anos?
Tendo em vista que o UFC é um evento esportivo, televisionado com diversas modalidades de lutas e competição, a entrada de menores de idade entre 14 e 15 anoss será permitida desde que acompanhados dos pais ou responsável legal, portando documentos comprobatórios, sendo que os mesmos deverão permanecer no local do evento enquanto o menor estiver presente; e menores a partir de 16 anos poderão entrar desacompanhados mediante apresentação de documento de identificação valido. É proibida a Entrada de Menores de 14 anos. Esta determinação, assim como a classificação etária, poderá a qualquer momento ser alterada pelo Juiz de Direito da Vara da Infância e da Juventude da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro.

2. VENDA INTERNACIONAL

Como faço para comprar meus ingressos com o cartão internacional?
Vendas para cartões internacionais serão realizadas exclusivamente pela Central de Atendimento da Tudus, enviando uma mensagem pela página https://atendimento.tudus.com.br/

3. CONFIRMAÇÃO DE COMPRA

Aprovação e confirmação da compra
Você receberá um e-mail de Registro de Pedido. Após a análise você receberá também a Confirmação de Pagamento com todos os dados de seu pedido.
Para obter informações sobre suas compras, você pode acessar seu histórico de compras. Basta acessar a página inicial do site Tudus e seguir o passo-a-passo:
- Clique na imagem do evento
- Selecione uma data
- Clique em ENTRAR (canto superior direito)
- Entre com seu e-mail e senha
- Clique em COMPRAS (canto superior direito)
- Clique em DETALHES

Não recebi o e-mail de confirmação de compra. Como saber se a minha compra foi ou não concluída com sucesso?
Para obter informações sobre suas compras, você pode acessar seu histórico de compras. Basta acessar a página inicial do site Tudus e seguir o passo-a-passo:
- Clique na imagem do evento
- Selecione uma data
- Clique em ENTRAR (canto superior direito)
- Entre com seu e-mail e senha
- Clique em COMPRAS (canto superior direito)
- Clique em DETALHES

Minha compra não está sendo aprovada pela operadora de cartão de crédito, como proceder?
Verifique atentamente os dados digitados e que entre em contato com a operadora do cartão para saber se existe algum impedimento.

Lembramos que o site aceita como forma de pagamento apenas cartões de crédito emitidos no Brasil

4. FORMAS DE ENTREGA

Será cobrada taxa de entrega quando da aquisição do ingresso nas compras realizadas através do site?Depende da modalidade escolhida pelo cliente no ato da compra:

1. O cliente que optar pela modalidade E-TICKET não terá custo adicional para entrega de seus ingressos. O cliente poderá imprimir os ingressos em seu computador, sem custo adicional.
Os ingressos impressos em casa devem ser apresentados juntamente com os devidos documentos no acesso do evento. Nessa modalidade, o ingresso é pessoal e intransferível.

2. O cliente que opta pela ENTREGA EM CASA pagará, no ato da compra, a Taxa de Entrega no valor de R$ 32,90

3. O cliente que optar, no ato da compra, pela modalidade RETIRADA NA BILHETERIA não terá custo adicional para retirada de seus ingressos. A retirada poderá ser realizada 72 horas após a finalização da compra na bilheteria oficial do evento.

Quantos dias levarão para entregarem minha compra?
Até 5 dias antes do evento. Haverá um link de rastreio no histórico de compras quando os ingressos entrarem em trânsito para o endereço cadastrado.

Comprei meu(s) ingresso(s) no site www.tudus.com.br. Como posso obter informações sobre o andamento da entrega em domicílio?

Após o envio dos ingressos haverá um link de rastreio no Histórico de Compras. Basta acessar a página inicial do site Tudus e seguir o passo-a-passo:

- Clique na imagem do evento
- Selecione uma data
- Clique em ENTRAR (canto superior direito)
- Entre com seu e-mail e senha
- Clique em COMPRAS (canto superior direito)
- Clique em DETALHES

Quantos dias levarão para entregarem minha compra?
Até 5 dias antes do evento. Haverá um link de rastreio no histórico de compras quando os ingressos entrarem em trânsito para o endereço cadastrado.

Comprei no site www.tudus.com.br e optei por entrega em domicílio. Quem pode receber meus ingressos?
A entrega não é nominal. Qualquer pessoa poderá receber o pedido no endereço cadastrado pelo cliente mediante assinatura de protocolo de recebimento. Recomendamos que deixe porteiros, zeladores, funcionários domésticos e familiares de sobreaviso.

Caso não haja pessoas disponíveis para receber a encomenda, sugerimos que NÃO ESCOLHA entrega em casa.

O que acontece se a entrega for mal-sucedida?
Serão feitas até 2 tentativas de entrega. Os problemas de entrega deverão ser tratados pessoalmente na bilheteria a ser montada na Jeunesse Arena, na semana do evento. Deverão ser apresentados um documento oficial com foto do titular do cadastro no site e e-mail de confirmação de compra.

O valor da taxa de entrega não é devolvido em caso de informações fornecidas incorretamente pelo cliente, ausência no momento da entrega, mudança de endereço ou razões diversas que inviabilizem a entrega e sejam da alçada do cliente.

Já efetuei a compra, mas quero modificar meus dados de entrega, é possível?
É possível alterar o endereço de entrega até 7 dias após a compra ter sido feita. Basta acessar a página inicial do site Tudus e seguir o passo-a-passo:

- Clique na imagem do evento
- Selecione uma data
- Clique em ENTRAR (canto superior direito)
- Entre com seu e-mail e senha
- Clique em COMPRAS (canto superior direito)
- Clique em DETALHES

5. POLÍTICA DE TROCA E CANCELAMENTO

Quero cancelar a compra, como proceder?
Você pode cancelar seu pedido pelo histórico de compras em até sete dias corridos após a compra. Caso a compra tenha sido efetivada a menos de sete dias do horário previsto para o evento, o cancelamento somente será realizado em até no máximo 48 horas antes do horário previsto. O estorno é realizado em sua fatura e depende de fatores como tempo de processamento e data de vencimento da fatura, mas em media leva até 60 dias.

É possível cancelar os ingressos por motivo de mudanças na programação de lutas divulgada nos meios de comunição oficiais do UFC?
Sim, no prazo de até 7 (sete) dias contados do anúncio oficial da mudança da programação, conforme as orientações e procedimentos a serem divulgados pelo promotor do evento na ocasião. Por se tratar de um evento que envolve imprevisibilidade em virtude das condições físicas, disponibilidade do lutador e outras circunstâncias, os organizadores do evento se reservam o direito de alterar, suspender ou encurtar o evento a qualquer momento, sem aviso prévio ou qualquer outra condição.

6. PROBLEMAS CADASTRAIS

Como faço para atualizar o meu e-mail ou CPF de cadastro?
Para alterar o e-mail de cadastro, entre em contato pela página https://atendimento.tudus.com.br/. Não é possível alterar o CPF de cadastro.

Já sou cadastrado e não estou conseguindo comprar, por quê?

Basta acessar a página inicial do site Tudus e seguir o passo-a-passo:

- Clique na imagem do evento
- Selecione uma data
- Clique em ENTRAR (canto superior direito)

Caso você receba a mensagem: "E-mail ou senha inválidos", na mesma tela clique em "Esqueci meu-e-mail" e digite seu CPF para conferir se está entrando com o e-mail correto. Clique em "Esqueci minha senha" e digite seu e-mail para receber por e-mail as instruções para redefinir a senha.

Já sou cadastrado, como faço para comprar?
Selecione os ingressos desejados, informe seu e-mail e senha de cadastro no site e siga o fluxo de compra normalmente. 

Não lembro a senha cadastrada, posso trocá-la?
Basta acessar a página inicial do site Tudus e seguir o passo-a-passo:

- Clique na imagem do evento
- Selecione uma data
- Clique em ENTRAR (canto superior direito)
- Clique em "Esqueci minha senha"
- Digite seu e-mail para receber por e-mail as instruções para redefinir a senha.

Qual a segurança que tenho em fornecer meus dados no site?
Para sua privacidade e tranquilidade, por entender que segurança de informações é um assunto importante na Internet, o Tudus criptografa todas as transações que envolvem a transmissão de dados pessoais ou confidenciais através de um certificado SSL. Após a captura dos dados informados, estes são armazenados em um banco de dados protegido por Firewall e administrado por uma empresa de data-center que é referência no segmento.

O que é código de segurança do cartão de crédito?
O código de segurança do cartão de crédito (ou CVV2) é caracterizado por uma sequência numérica complementar ao número do seu cartão, que garante a veracidade dos dados de uma transação eletrônica, uma vez que essa informação é verificada somente pelo portador do cartão e não consta em nenhum tipo de leitura magnética.

Por recomendação da sua Administradora de Cartões, essa informação é utilizada para complementar qualquer processo de compra on-line. Nos cartões VISA, MasterCard, Diners, o código de segurança fica localizado no verso, são os três últimos dígitos da sequência numérica. 

Nos cartões da American Express, o código de segurança está localizado na parte frontal do cartão e corresponde aos quatro dígitos localizados do lado direito acima da faixa numérica do seu cartão.

Por que tenho que informar telefones/e-mail válidos?
Caso ocorra algum problema com a sua compra, a Equipe Tudus entrará em contato para solucioná-lo.

7. INFORMAÇÕES DO EVENTO

Local e Data da Apresentação:

Rio de Janeiro – 03 de Junho de 2017 – SÁBADO
Jeunesse Arena
Avenida Embaixador Abelardo Bueno, 3401 - Barra da Tijuca, Rio de Janeiro - RJ, CEP 22775-040

Quais serão as lutas do UFC 212: Aldo x Holloway?

José Aldo x Max Holloway
Anderson Silva x Adversário a Ser Definido
Claudia Gadelha x Karolina Kowalkiewicz
Erick Silva x Yancy Medeiros
Johnny Eduardo x Matthew Lopez
Antonio “Cara de Sapato” Carlos Jr. x Eric Spicely
Deiveson Alcântara x Marco Beltran
Paulo Henrique “Borrachinha” Rocha x Oluwale Bamgbose
Leonardo Santos x Olivier Aubin-Mercier

* mais lutas a serem anunciadas
** todas as lutas ao vivo; card sujeito a alterações

Que horas os portões são abertos? Que horas termina o evento?
Abertura dos portões às 17:15h.
Duração do evento: das 19:15h do dia 03 de Junho às 03:00h do dia 04 de Junho, aproximadamente.

Qual a classificação etária do evento?
Tendo em vista que o UFC é um evento esportivo, televisionado com diversas modalidades de lutas e competição, a entrada de menores de idade entre  14 e 15 anos será permitida desde que acompanhados dos pais ou responsáveis legais, portando documentos comprobatórios, sendo que os mesmos deverão permanecer no local do evento enquanto o menor estiver presente; e menores a partir de 16 anos poderão entrar desacompanhados mediante apresentação de documento de identificação valido. É Proibida a Entrada de Menores de 14 anos.  Esta determinação, assim como a classificação etária, poderá a qualquer momento ser alterada pelo Juiz de Direito da Vara da Infância e da Juventude da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro.

No dia do evento, o que não posso levar?
Não será permitido o acesso de pessoas portando máquinas fotográficas ou filmadoras de nenhuma espécie.

Não será permitido o acesso de pessoas portando armas de qualquer tipo, itens de metal, vidro, fogos de artifício, objetos pontiagudos e/ou cortantes, caixas, bastão de suporte a câmeras (bastão de selfie), assim como qualquer cartaz, bandeira ou outro material promocional contendo marcas, nomes ou logos de terceiros.

Também não será permitida a entrada no evento de pessoas com instrumentos musicais, como tambores, cornetas, etc. ou qualquer outro dispositivo ou objeto que produza sons ou ruídos.

Alimentos e bebidas serão permitidos desde que não tenham destinação comercial, estejam acondicionados em embalagens de pequeno tamanho e que não causem transtornos ou coloquem em risco o público ou atletas do evento (tais como isopores, garrafas térmicas, vasilhames e garrafas de vidro, containers, etc.)

Minha imagem poderá ser captada durante o evento?
Ao comprar o ingresso para o evento, o adquirente declara estar ciente de que sua imagem poderá ser captada durante o acesso e a realização do evento, hipótese em que desde já cede de forma gratuita e definitiva aos promotores do evento os direitos sobre sua imagem.

Existe assistência médica no local?
Sim, no local haverá uma equipe de médicos localizados no posto médico montado para eventuais incidentes durante o evento.

E restaurantes? Funcionam em que horários?
Haverá bares espalhados pelo local, funcionando durante todo o evento com opções de bebidas e comidas. 

Haverá estacionamento no local?
Sim, haverá estacionamento sujeito à lotação.

Como faço para ter mais informações sobre o evento?
Acesse os seguintes sites: www.tudus.com.br ou www.ufc.com.br

Sábado, Outubro 7
Las Vegas, Nevada

Midia

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